Política de Privacidade

1. Controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais é Marília Bertin, nutricionista registrada sob CRN 3-85696.

Contato para assuntos de privacidade: mariliabertin.nutri@gmail.com | WhatsApp (14) 98118-2156.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos tratar os seguintes dados, conforme a forma de interação com o site:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e demais informações informadas no formulário.
• Informações de interesse clínico/comercial: respostas de seleção sobre diagnóstico, dificuldades e interesse no acompanhamento (não substituem prontuário nem anamnese clínica).
• Dados enviados voluntariamente por WhatsApp, e-mail ou Instagram ao iniciar conversa a partir do site.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e páginas acessadas, quando coletados automaticamente pelo provedor de hospedagem ou ferramentas de análise, se houver.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e dúvidas sobre o Método Rotina Segura Sem Glúten e serviços de nutrição.
• Qualificar o atendimento inicial e direcionar a conversa pelo WhatsApp.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade profissional.
• Melhorar a experiência do site e a segurança da operação online.

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode se fundamentar, conforme o caso, em:

• Consentimento do titular (art. 7º, I), quando aplicável.
• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato ou atendimento solicitado (art. 7º, V).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para comunicação institucional e melhoria do site, respeitados direitos e liberdades fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando houver.

5. Como os dados são coletados e compartilhados

O formulário de contato do site monta uma mensagem e abre o WhatsApp com o texto pré-preenchido para a profissional. Nesse fluxo, os dados digitados são transmitidos pelo aplicativo de mensagens escolhido pelo usuário.

Também podem ser usados canais como e-mail e Instagram, conforme links disponibilizados no site.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores necessários à operação (por exemplo, hospedagem do site e plataformas de mensagem), na medida do indispensável.

6. Quiz e conteúdo do site

O quiz de nível de risco funciona no navegador do visitante e, nesta versão do site, não grava respostas em banco de dados próprio. Ao final, o usuário pode optar por abrir o WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida.

Depoimentos exibidos no site podem incluir avaliações públicas do Google, já publicadas pelos próprios autores na plataforma.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies essenciais ao funcionamento e, eventualmente, cookies de medição/desempenho se forem ativados no futuro. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

A recusa de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades de análise, sem impedir o acesso ao conteúdo principal.

8. Armazenamento e segurança

Os dados trocados por WhatsApp, e-mail ou outros canais ficam sujeitos às políticas e medidas de segurança dessas plataformas, além das práticas adotadas pela profissional no atendimento.

Adotamos medidas razoáveis de proteção compatíveis com o porte da operação. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; em caso de incidente relevante, serão tomadas as providências cabíveis.

9. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender solicitações, preservar exercício regular de direitos e observar prazos legais ou éticos da profissão, quando aplicável. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade, quando cabível.
• Informação sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Oposição a tratamento em hipóteses legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail mariliabertin.nutri@gmail.com ou WhatsApp (14) 98118-2156. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site é voltado principalmente a adultos. Quando o atendimento envolver menores de idade, o tratamento de dados deve observar a LGPD e o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal, nos termos da lei.

12. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da última atualização será indicada no topo desta página. O uso contínuo do site após alterações relevantes implica ciência da versão vigente.

13. Contato

Marília Bertin — Nutricionista · CRN 3-85696

E-mail: mariliabertin.nutri@gmail.com

WhatsApp: (14) 98118-2156

Instagram: @nutri.mariliabertin